POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. INTRODUCERE Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Med’Art Clinic colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.med-art.ro. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. DATELE COLECTATE Med’Art Clinic poate colecta următoarele categorii de date personale:

  • Informații de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.

  • Date medicale: Informații referitoare la starea de sănătate oferite voluntar în cadrul solicitărilor de programare.

  • Date de navigare: Adresă IP, tipul de browser, pagini accesate, durată vizită.

  • Informații privind plata (dacă este cazul): Detalii privind tranzacțiile efectuate prin intermediul site-ului.

3. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea programărilor și oferirea serviciilor medicale.

  • Comunicări privind confirmarea programărilor sau ofertele clinicii.

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.

  • Respectarea obligațiilor legale și financiare.

4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII DATELOR Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul utilizatorului pentru comunicări de marketing.

  • Executarea unui contract (ex. programare online, solicitări de servicii).

  • Obligații legale impuse de autorități.

  • Interes legitim pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

5. STOCAREA ȘI DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR Datele personale sunt păstrate pe durata necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației în vigoare:

  • Datele privind programările sunt păstrate timp de 3 ani.

  • Datele contabile sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 5 ani).

  • Datele de navigare sunt păstrate până la 12 luni.

6. DREPTURILE UTILIZATORILOR Conform legislației GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale.

  • Dreptul de rectificare a informațiilor incorecte.

  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”).

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru marketing.

  • Dreptul la portabilitatea datelor.

  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. SECURITATEA DATELOR Med’Art Clinic implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale, inclusiv:

  • Criptarea datelor sensibile.

  • Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat.

  • Monitorizarea securității site-ului pentru prevenirea atacurilor cibernetice.

8. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI Nu vindem, nu transferăm și nu divulgăm datele personale către terți, cu excepția situațiilor în care este necesar pentru:

  • Respectarea obligațiilor legale.

  • Procesarea plăților prin parteneri bancari.

  • Colaborarea cu furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului.

9. UTILIZAREA COOKIE-URILOR Site-ul Med’Art Clinic utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului.

10. CONTACT Pentru orice solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

  • Email: receptiemedartclinic@gmail.com

  • Telefon: 0770.277.213

  • Adresă: Str. Macinului nr. 11A, Cluj-Napoca, România